国家邮政局监测数据显示，11月1日至11日，全国邮政、快递企业共处理快件47.76亿件，同比增长超两成。其中，11月11日当天共处理快件6.96亿件，稳中有升，再创历史新高。

由于电商平台促销模式和节奏发生变化，促销高峰从往年的“单峰”（11月11日）变成了今年的“双峰”（11月1日和11月11日），导致快递业务量产生了一定程度的分流，“双十一”当日业务量增速并不明显，但1日至11日的业务量增长仍超过两成。

为应对旺季高峰，邮政快递业在场地、车辆、分拣设备、信息系统等方面进行了扩容和升级，行业的承载能力和运行效率大幅提升。国家邮政局要求全系统全行业统筹疫情防控与行业发展，以实现“两不”（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、“三保”（保畅通、保安全、保平稳）为目标，全力确保旺季平稳运行。