济宁新闻网讯（记者 魏春华 通讯员 高艳红）寒冬已至，大街小巷的行人都穿上了厚厚的棉衣。近日，土城社区的网格员们在巡查过程中，好多居民反映家里暖气不热，在屋里还得穿棉衣。

土城社区的网格员将这件事及时上报给社区，社区第一时间联系了热力公司，由网格员跟踪督办。很快，热力公司的师傅就来到小区进行管道的集中放水放气。经过一系列的操作，居民屋里的暖气都有了升温。居民们欢喜之余也连连称赞网格员们的办事效率。

土城社区网格员为民服务的一件小事，温暖了房间，温暖了居民，也坚定了社区扎根基层为民办实事的信念。