济宁市场监管综合执法支队近日曝光4起典型案例。

案件一

济宁某公司发布违法房地产广告案

济宁市市场监管执法人员6月21日至23日对济宁某公司自2019年7月至2021年6月的房地产广告和房产合同进行检查，现场调阅了广告合同和商品房销售合同，并部分复印留存有关资料，现场依法制作现场检查笔录，并对公司有关情况依法询问调查，经查该公司部分房地产广告分别违反了《中华人民共和国广告法》相关规定，该公司虚假广告和使用禁止性广告语言对业主购买行为产生实质性影响，欺骗、误导了消费者。2021年7月，依法责令当事人在相应范围内消除影响，罚款124.72万元。

房地产广告宣传是购房业主获取房源信息的重要途径，是房地产交易中的重要环节。房地产违法广告行为侵害了消费者的合法权益，造成不良社会影响，必须严厉打击。此案的查处，警示各房地产开发商、房地产经纪机构、广告经营发布者，要依法依规发布房地产广告，不得欺骗、误导消费者。2021年7月13日，住房和城乡建设部等8部门印发了《关于持续整治规范房地产市场秩序的通知》，市场监管部门将在发布虚假违法房地产广告，利用不公平格式条款侵害消费者权益等扰乱市场秩序方面持续加大惩处力度，根据实际情况，创新思路，多措并举，依法依规开展整治。

案件二

金乡县某家具经营部侵害消费者个人信息权利及使用格式条款免除经营者责任、排除消费者权利案

金乡县市场监督管理局综合执法队在对金乡县某家具经营部家具经营现场进行检查时，发现该店为招揽客户，组织员工通过小区走访、联络装修人员、联络销售建材商户等方式非法收集消费者个人信息，并用于电话营销，推销家具。没有向消费者明示收集、使用信息的目的、方式和范围，也未经消费者同意，无法提供相应的“明示收集、使用信息的目的、方式和范围”的证据，涉嫌侵害了消费者个人信息受法律保护的权利。当事人在对其销售的家具订货合同中全部预先手工写有“不退不换”字样，属于使用格式条款免除了对其所提供的商品应当承担的更换、退货等责任。执法人员还发现在其经营场所张贴的店堂告示中涉及“以上内容为要约邀请，我司对产品的核实和奖励的执行保留最终解释权和决定权”的内容，存在排除消费者权利的行为。违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》及《侵害消费者权益行为处罚办法》相关规定，2021年3月11日，依法对当事人作出共计13万元罚款的行政处罚。

近年，各种推销电话严重干扰了正常生活，广大人民群众对骚扰电话深恶痛绝，严厉查处非法收集、使用消费者信息违法问题是群众的强烈呼声。该案的办理对切实维护消费者权益、震慑违法收集、使用消费者信息，侵害消费者个人信息权利等侵害消费者合法权益的违法行为意义重大。

案件三

梁山县某土特产店发布违法广告案

2021年5月31日上午，接投诉举报，梁山县拳铺镇潘庄村济广高速梁山服务区某土特产店涉嫌发布违法广告。经过现场核查发现该店铺门口摆放七块标注农副产品具有疾病治疗功能的立形广告牌，led电子广告屏正在滚动播放“天麻有镇静、镇痛、抗惊厥作用”等广告。广告牌上面宣传：天麻有镇静、镇痛、抗惊厥作用；能增加脑血流量、降低脑血管阻力，轻度收缩脑血管，增加冠状血管流量；能降低血压，减慢心率，对心肌缺血有保护作用；天麻多糖有免疫活性等内容，广告牌描述含有禁止宣传具有疾病治疗功能的医疗用语，违反了《广告法》相关规定，构成发布违法广告的违法行为。梁山县市场监督管理局依法对其作出以下行政处罚：1、没收广告费用13500元，处广告费用一倍的罚款13500元，2、罚没款共计27000元。

本案某土特产店发布违法广告，性质严重，应当予以严厉打击。广告监管是市场监管的前沿、前哨和高地，可以发现市场各领域的先导性、先发性和系统性、群体性风险趋势进而净化市场风气。应当做到坚持打早、打小，以严的态度、实的举措，对违法广告，坚决露头就打，切实巩固新《广告法》实施以来的整治成果，维护广大人民的合法利益。

案件四

邹城市某店生产超限量使用食品添加剂的食品案

2021年8月17日，邹城市市场监管局依法对邹城市某店生产的油饼进行抽检，经检验样品中铝残留量超标，不符合GB2760-2014《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》要求，检验结论不合格。当事人构成生产超限量使用食品添加剂的食品违法行为，违反了《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，2021年11月15日，邹城市市场监管局依据《山东省食品小作坊小餐饮和食品摊点管理条例》相关规定，责令其改正违法行为，并作出没收违法所得和罚款12500元的行政处罚。

食品安全责任大于天。食品生产经营者不得超范围，超限量使用食品添加剂，不得在食品中添加非食用物质，及时查处滥用食品添加剂行为，能够有效震慑食品非法生产经营行为，严格落实食品生产加工主体责任，保障人民群众舌尖上的安全。

来源：济宁市场监管