济宁新闻网讯（记者 魏春华 通讯员 张霄颖）为积极落实文明城市创建工作有关部署，观音阁街道火炬社区网格员张霄颖每天对巡查中发现的问题做到第一时间反映，第一时间处理，全力跑出创城“加速度”，守好文明“责任田”，为巩固文明城市创建成果贡献网格力量。

火炬社区处于老城区，辖区居民多、商业店铺多，张霄颖充分发挥网格员自身优势，积极在辖区各类场所、居民住宅楼、背街小巷间奔走，向辖区居民和商铺、摊点发放文明创建宣传资料，进一步提高居民对巩固创城成果的知晓率、参与度和满意率。每天在网格内巡查，经常和居民“聊家常”，通过网格化动态巡查，大到重大纠纷隐患，小到邻里纠纷，都能迅速掌握，促使矛盾纠纷“早发现、早干预、快处置”。随时随地排查、上报、整改不符合创城要求的问题，并动员居民共同参与改善居住环境，切实发挥网格员在创建文明城市的积极作用。在网格老旧小区存在非机动车乱停乱放、飞线充电等不文明行为，调查发现小区没有非机动车充电设施，找到问题的根源，她及时向社区反映，汇同社区居委会、物业公司，召集居民一起协商，最后在华强小区固定位置统一为居民安装了充电箱，解决了充电难题，从根本上治理了非机动车乱停乱放、飞线充电问题，小区环境秩序焕然一新，居民生活更加便利。为了维护整洁的小区居住环境，她每天都会在负责网格内步行巡查，查找发现小区不文明现象，及时进行整改，不让不文明现象给生活‘添堵’。

小网格提供大服务，小网格铸就大幸福，每一名网格员都希望通过踏实工作的“辛苦指数”，换得居民群众的“幸福指数”“满意指数”，为济宁城市面貌加速蝶变，实现更高质量、更高颜值跨越式发展贡献网格力量。