小贴士
2步打开 济宁新闻APP
  • 点击右上角“…” 按钮
  • 使用浏览器/Safari打开

做实网格化服务 打造社会治理精细化“仙营样板”

2021-12-24 16:26   济宁新闻客户端   王伟

济宁新闻网讯(记者 王伟 通讯员 赵璟)在解决社区群众急难愁盼的问题中,任城区仙营街道以“党建+”为引领,把支部建在网格上,把资源整合在网格里,把工作落实在网格中,以“微微连心 融合服务”为核心,实现各项民生服务在“微网格”中深度融合。在多方努力下,“小事不出格、大事不出片、难事不出街”的网格服务管理目标正在逐步实现。

制度完善,人员在岗,为群众保驾护航

仙营街道将“微网格”作为优化网格管理服务的制胜法宝,建立起一套网格化全员组队工作的组织脉络。成立以街道党工委书记任第一网格总网格长的网格化管理工作领导小组,在社区二级网格下设若干三级网格,配备专职全科网格员。全科网格以30-50户为标准下设微网格,并选优配强微网格长和微网格员若干。

完善的网格体系,优秀的人员配置是仙营街道服务百姓“零距离”的根基所在,是完成“小事不出格,大事不出网”目标的信心所在,是“网格力量”在社会治理新格局中创新的必要所在。

如今,“全科网格 多网融合”的社会治理新格局已在仙营街道扎根发芽,“1+N”的立体化网格图、明晰的网格服务事项清单,实现了“一图在手,办事无忧”,为群众提供全覆盖、全方位、全过程的优质服务。

提高认识,把握重点,强化工作责任担当

仙营街道全面树立“管理服务进网格、一切工作到支部”的理念,将值班、巡察走访和信息上报等工作细化、制度化,设置《网格员巡查工作日志》,做到当日巡查民情民意一本清、惠民政策一本清、重点工作一本清。各网格员不断提高政治站位,定期组织党史学习教育、轮流参加培训会议,切实将全心全意为群众服务意识内化于心、外化于行。

网格员是社区网格化服务管理的“眼睛”、“抓手”和“触角”。秦庄社区弘义家园小区在网格员郝学慧所负责的范围之内,日常工作中,她积极发挥居民与物业的桥梁纽带作用,及时反映居民诉求,配合小区物业做好日常管理工作。随着全国各地中高风险地区不断地调整,入户走访、登记信息成了她每天最重要的工作。虽然每天需要往返社区与网格之间好多趟,同样的排查问题需要提问很多次,但她毫无怨言;南岱社区网格员张睿在接到电话后第一时间来到居民家中,亲自为居民维修电视、手机,解决了居民家中的网络故障。一直以来,她始终秉承“服务居民无小事”的理念,尽可能帮助他们解决实际困难,用真心换真情,用实际行动让居民觉得网格员是可以信任、可以依靠的。

没有轰轰烈烈的壮举,没有激情昂扬的壮语,那一抹“网格蓝”总是在平凡的岗位上默默耕耘着,以“孺子牛、拓荒牛、老黄牛”的三牛精神诠释出了仙营街道网格员的动人形象。

党建引领,平台赋能,创新治理新模式

只有不断改进提升、学习创新,才能维持网格的生命活力。为加快推行“互联网+网格化”的服务模式,街道在网格员队伍中大力推广“任城全要素”app,并加大日常巡查力度,对发现的问题及时取证、及时上报、及时复查,在小程序中及时上传事件处理进度和结果。将“日常巡查+事件处理”纳入网格员季度考核,开展年度评星定级,切实为社区居民打造更加和谐、便捷的生活环境。截至目前,街道“任城全要素”网格化服务管理平台共上传事项23125件,解决群众需求诉求22272件,群众满意度大幅提升。

如今,网格已成为仙营街道服务群众的“主阵地”,解决难题的“金钥匙”,真正把服务群众的力量下沉到网格中,让社会治理的触角延伸到基层末梢,打造出“党建+网格”的“仙营样板”,推动实现多元融合、共建共治共享的基层社会治理“同心圆”。

0 条评论
来说两句吧。。。
最热评论
最新评论
来说两句吧...
已有0人参与,点击查看更多精彩评论
加载中。。。。
表情

相关阅读