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曲阜农商银行:济千家所需 “贷”万户便利

2021-12-29 11:59   济宁新闻客户端   常安

济宁新闻网讯(记者 常安 通讯员 孟耀)自“济e贷”系统上线以来,在省联社和济宁审计中心的正确领导下,在广大客户的关心支持下,曲阜农商银行充分动员、持续精准发力,用满满诚意的纯线上信贷服务,在本地朋友圈内掀起一阵热潮,获得客户一致好评的同时,产品推广取得突破性进展。仅一个多月时间,该行实现“济e贷”授信客户1500余户,授信金额达到1.02亿元,已转化用信客户460余户,贷款余额近2000万元。

统一思想、周密部署,积极动员全员参与营销。为确保产品推广落到实处,该行严格落实审计中心工作要求,选派业务人员赴济宁大数据中心进行跟班学习,并多次召开业务行长、信贷骨干座谈会,就产品推广、营销策略等进行反复研究探讨。总行领导在党委办公会上对产品推广进行了专项部署,要求各单位统一思想,积极动员全员参与营销。产品上线后,该行为全体员工设立了营销二维码,引导员工通过微信群、朋友圈进行持续推广宣传,形成了线上“裂变式”宣传效果,持续提升产品的知悉度和影响力。同时,为提升用信转化率,该行信贷管理部工作人员结合自身营销案例,分批次为客户经理、内勤人员、机关部室人员进行了专项培训,将营销话术、营销技巧及时传达至每名营销人员。

强化辅导、掐尖营销,打造优质高效产品体验。为提高“济e贷”产品的授信成功率,该行逐个支行开展现场辅导工作,要求各支行提前邀约客户,由辅导人员带领基层工作人员进行体验式精准营销,切实让每名员工熟练掌握产品特点及操作流程。同时,为保证营销成效,该行与“金融挂职”工作相结合,由挂职副镇长转介绍,采取“掐尖营销”方式,选取社保缴纳稳定的公务员、事业编及优质企业员工作为重点营销对象。营销过程中,为解决部分客户未开通手机银行无法进行放款体验的问题,辖内时庄支行、防山支行等采取上门营销、现场办公的方式主动出击,对驻地政府、卫生院、学校、供电所等优质客户集中的单位开展针对性营销,携带设备现场开立银行卡及手机银行,即提升了客户体验感,也提高了营销成功率和客户转化率。

内外联动、精准邀约,助力用信客户持续转化。为实现内外勤联动精准营销,该行指导各支行综合柜员及大堂经理充分利用自身岗位优势,对厅堂客户进行针对性营销。总行统一印制办贷二维码在厅堂内摆放,由大堂经理引导客户主动扫码测试额度,利用客户等待办理业务的时间,对“济e贷”产品进行宣讲营销。信贷管理部每天将客户申贷明细清单下发,指导辖内支行开展跟进营销,一是针对授信未成功客户,及时通知客户经理转线下对接办理。二是针对授信成功未用信客户,及时邀约客户开立手机银行并进行用信体验,同时为提升产品吸引力,该行精心采购了精美小礼品,用作授信客户奖励进行发放,起到了较好成效。

强化考核、定期督导,确保产品推广见到实效。该行将“济e贷”产品推广与“冬日攻坚”活动开展相结合,制定了专项考核办法,要求全员参与考核,同时根据岗位职责不同分别设定了任务值,并制定了奖励处罚标准。总行通过工作简报等方式对各支行当天新增“济e贷”授信、用信客户及辖内党政机关授信户数等进行按日公示。总行班子成员结合“五日工作法”督导分工,兵分四组每天深入基层一线了解产品推广现状,对营销工作开展不利的单位和个人及时进行现场督导,真正将“济e贷”推广工作落到实处,见到实效。

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