济宁新闻网讯（记者 王红艳 通讯员 孙文宁）近日，古槐街道县前街社区网格中心的网格员们结束了一上午忙碌的工作，正准备回家，突然一名年迈的老人走进社区寻求帮助，网格员立即上前询问老人情况。

经过询问得知老人由于上了年纪记忆力衰退，导致出来买东西后忘记了回家的路，她不记得小区名字，只记得家住在附近，希望工作人员能帮忙寻找。看着老人紧张又着急的神色，网格员耐心的安慰着老人的情绪，并及时联系老人的家属，向家人说明情况，得知老人的居住地址后，一同将老人护送回家。网格员担心老人再次外出时会遇到危险，便再三叮嘱老人外出时随身携带写有居住地址和联系电话的小卡片，尽量结伴出行以防再次迷路。到达老人的住所时，老人激动地握着网格员的手表示感谢。

小网格发挥大作用，县前街社区网格中心用实际行动温暖身边人，真正做到了“居民事无小事”的服务理念，也将一如既往不忘初心、尽职尽责的服务好每一位居民。