济宁新闻网讯（记者 张岑 通讯员 季美娟）为做好网格服务工作，使居民能够放心满意，幸福温暖过好新年，近日，古槐街道北门社区网格中心开展为居民解决问题送温暖活动。

北门社区的网格员们每天穿梭于大街小巷，日常巡查，排查安全隐患，行走网格，巡查中，网格员接到了北门小区12号楼居民的电话，原来是李阿姨需要帮忙给她换个晾衣服的绳子，由于她儿子在外工作，平时就她自己，在她心中网格员就是她的家人，网格员询问完情况后及时联系小区物业，来到阿姨家中，网格员和物业人员把晾衣绳重新换了新的并安牢固，最后告诉阿姨平时要注意安全，有什么困难及时打电话，李阿姨激动的说说你们的到来真是温暖人心。

看似不起眼的小事，在需要帮助的居民看来就是大事，网格员每天用耐心、细心和爱心帮助居民解决这些小事，加深了居民之间的感情，北门社区网格员们表示会继续为居民解决问题送温暖把网格员的工作做到更好。