济宁新闻网讯（记者 王身松  通讯员 王瑞）为进一步树立政务服务大厅良好的服务形象，提升政务服务质量，全面增强工作人员的为民情怀和文明服务水平。3月9日，高新区王因街道为民服务中心特邀请了礼仪培训师开展了政务服务礼仪培训。

培训内容包括礼仪概述、仪容仪表仪态、常见礼节和办公礼仪等四个方面。培训师通过声情并茂的讲解，绘声绘色的演绎，对服务仪态、接待礼仪、语言规范等进行了深入浅出的讲解和示范。

通过此次培训，服务大厅工作人员的服务细节得到了规范指导、服务意识得到了进一步提高、对服务精神有了更深层次的理解，对提升服务质量有很大帮助。参加此次培训的工作人员表示，在今后的工作中会正确应用文明用语和肢体语言，更好地展示中心及个人形象、业务素质，为群众提供更加优质高效的服务，全面提升个人和服务大厅的整体形象。