济宁新闻网讯（记者 庄子慧 通讯员 丁行龙 王辉）“真是太感谢你们了，要不是邮储银行及时收留我的孩子，后果真的不堪设想啊！”一位孩子母亲满含感动泪水，手握一面“困难之时伸援手 救民水火千秋颂”的锦旗，送到了邮储银行嘉祥县迎宾支行。

原来，2022年7月6日早上7点，济宁市降大雨，路面积水严重，邮储银行迎宾支行门口已然成河。该行员工张春艳如往常一样，穿好防刺服早早的在银行门口等待押运款车的到来。就在这时，她发现不远处有个小男孩独自一人在大雨中，十分危险。为确保孩子安全，张春艳冒着大雨冲了过去，将他带到了银行网点。这才发现孩子身上只披了件大人的衬衣，浑身湿透，经询问得知，孩子找不到家了。

担心孩子受凉感冒，张春艳赶紧把孩子身上的湿衣服脱掉，拿来纸巾为孩子擦干身上，并将外套给他披上。因为孩子年纪太小，加上受到惊吓，根本描述不清楚家里情况，无法核实孩子的家庭地址。张春艳赶紧向支行长汇报了情况，并当即拨打了110报警。因雨势太大，城区多个路段积水严重造成拥堵，警察到来还需时间，为了能及时找到孩子父母，张春艳和伙伴们同警方一直手机沟通交流，并把孩子照片传于警方，协助警方寻找孩子父母。网点的员工们也多渠道扩散消息，在亲朋好友微信群里帮忙寻找孩子父母。

三十分钟之后，孩子母亲焦急地赶到网点附近寻找孩子，隔着玻璃门发现了被邮储员工们照顾着的男孩。此刻，张春艳和所有员工们悬着的心也都放了下来。

一面锦旗，一声道谢，这仅仅是邮储银行践行“我为群众办实事”，暖心服务零距离”的一个缩影，不仅体现出邮储银行时刻“以客户为中心”，“竭诚竭心竭力为客户”服务的理念，更是用实际行动践行国有大行、百姓银行的责任与担当。下一步工作中，邮储银行济宁市分行将用实际行动践行着初心，用倾情服务履行着使命，坚决践行社会责任，努力成为社会认可、人民满意，有温度的国有大行。