济宁新闻网讯 近日，客户李女士来到邮储银行微山支行寻求帮助，其父亲王先生77岁了，因为疾病现在卧床无法行动，社保银行卡密码不慎遗忘，每月汇入的养老金无法取出、医保报销也无法使用，影响日常生活和医疗开支，因其父亲行动不便，无法亲自到银行办理挂失相关手续，希望微山支行可以协助处理。

微山支行收到客户求助后，加班安排工作人员携带移动展业上门为该老年客户办理密码重置业务，成功为该老年客户修改了密码。

客户李女士一直发愁的事情终于得到解决，“没想到现在躺在家里都能办理银行业务了，真的挺方便的！”

邮储银行微山支行的暖心服务受到了客户及家属的一致好评。

据悉，该行积极贯彻“以人民为中心”的服务理念，用心用情，用力用智，为特殊群体撑起“关爱伞”，持续深入为特殊客户群体提供贴心服务，打通服务“最后一公里”。