济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 刘媛媛）为做好金乡县暖气费代收工作，让广大群众温暖过冬，金乡农商银行发挥服务经济发展的主力军作用，以为群众办事实为出发点，依托城区内网点、电子银行渠道优势，提供“线上+线下+上门”三种供暖缴费方式，满足客户多样化缴费需求，让客户享受到便捷、高效的缴费服务。

为方便广大客户缴纳取暖费，该行开通了三个缴纳暖气费渠道。一是开通线下缴费绿色通道。该行依托城区内网点，开通了柜面代收取暖费绿色通道，通过专人服务、专柜办理，让供暖缴费业务不等待，缴费成功后可参与现场抽奖活动，大大提高客户缴费的积极性。二是开通线上手机银行APP缴费渠道。为有效解决用户线下缴费排队的烦恼，该行面对面、手把手引导客户通过手机银行渠道缴费，线上缴费实现7*24小时服务，为居民提供了方便快捷的缴费服务体验。三是提供上门收缴服务。该行成立金融服务队，进驻各社区设立临时服务点，为行动不便、不会操作手机银行的老年客户提供上门代收服务。同时指导社区客户操作缴费，解答收费疑惑，获得了社区群众的肯定和好评。

金乡农商银行用实际行动践行“百姓银行”的责任和担当，用便捷的缴费方式、暖心的服务获得了社区居民的一致好评和认可，下步，该行将持续强化服务意识，为群众办实事、出实招、解难题，切实满足群众的金融需求。