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打造智游泗水“新引擎” 助推文旅发展加速度

2022-11-09 22:00   济宁新闻客户端  

泗水县依托丰富文旅资源,借助大数据、人工智能等科技手段,深度整合构建“智游泗水”服务平台,集信息查询、线上导览、在线预订、信息推送和公共服务于一体,实现智慧旅游服务、智慧旅游管理和智慧旅游营销三重目标,让游客“一部手机在手,畅游泗水无忧”。

精准研判“抓要点”,拓展智慧旅游功能。建成专用智慧导览地图,景区、停车场、公厕等功能区域一目了然,提高游览便捷度和旅游体验感。利用5G直播技术搭建线上展馆,提供景点直播展示服务,利用VR全景技术,实现重点景区在线虚拟观看。在实现智慧导游导览、景区慢直播、智慧厕所、智慧停车场等功能的基础上,聚焦游客“游、吃、住、行、购、娱”六要素,开设优质餐厅、精品客栈、特色酒吧、文化院落、诚信购物等板块,为游客提供全方位旅游服务。基于物联网、无线技术、定位和监控技术,实现信息传递和实时交换,让游客在信息获取、计划决策、旅游产品预支付过程中感受到智慧旅游带来的全新服务体验。

整合资源“通卡点”,加强智慧旅游管理。利用“智游泗水”服务平台,精细化整合全县4A级旅游景区2处、3A级旅游景区6处、全国乡村旅游重点村1个、中国乡村旅游创客示范基地2处、全省乡村旅游重点村4个、全省景区化村庄2个、全国重点文物保护单位2处、省级文物保护单位12处、市级文物保护单位24处,实现全县旅游资源统揽;与公安、交通、工商、卫生、质检等部门共享信息、协作联动,结合旅游信息数据形成旅游预测预警机制,提高应急管理能力,保障旅游安全。通过数字化技术,及时准确掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息,实现旅游行业监管从被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。

数据支撑“攻难点”,精准智慧旅游营销。使用“虚拟导游”专属IP形象,打造当地旅游代言人,提供语音导览服务、信息咨询服务、旅游项目推荐等,以人格化方式进行消费引导。通过旅游舆情监控和数据分析挖掘旅游热点和游客兴趣点,引导旅游企业策划对应的旅游产品,制定营销主题,推动旅游行业产品创新和营销创新。

“智游泗水”其典型做法受到新华网、齐鲁晚报、生活商报等多家媒体报道,并助推泗水县成功入选《2021 世界旅游联盟—旅游助力乡村振兴案例》。

来源:泗水县大数据中心

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