济宁新闻网讯（通讯员 朱珊珊）今年，济宁市优化“一件事一次办”，不断拓展延伸“一件事”服务领域和服务链条，从企业需求出发，从群众所盼出发，围绕个人、企业两个全生命周期，陆续推出73个主题集成“一件事”，通过升级完善“一窗综合受理平台”、优化拓展“一件事”、巩固提升“一次办”，构建高效运行的政务服务体系，持续让企业群众好办易办一次办，提高企业和群众的满意度和获得感。

聚焦群众所盼，优化群众关注的“一件事”

“真是想不到，以前要跑好久才能办成的事现在不出门就能办！”家住任城区古槐街道西门社区光明街5号楼的低保户李阿姨拿到补贴后，握住社区网格员的手不住地表达感谢！李阿姨今年78岁，平时自己一个人生活，日子过的比较困难。古槐为民服务中心的工作人员了解李阿姨情况后，主动联系，靠上服务，通过扶老一件事在线申报端口，仅用了半天时间，就办齐了老年人优待证、老年人免费健康查体和经济困难老年人补贴，完成了涉及卫健、老龄、民政三个部门的联办事项的办理，这是任城区聚焦济困助残扶老主题集成服务的成效，力争让老年人、残疾人、困难群众等特殊群体“一次也不跑”。梁山县推行婚育“一件事”，实现专窗统一受理，群众只需跑一次，便可享受免费婚前检查、免费照相，让新人登记更便捷，幸福感更强……各县各部门先行先试、探索创新，线上线下同步推行，“一件事”实现了便捷办、集成办、极简办。

从提升群众生活感受的小事出发，着力于不见面、就近办、无纸化管理新模式，打造了“养犬登记一件事”，实现了犬主随时随地在手机APP上办理犬只登记申请，自主选择宠物医院去免疫挂牌，43家养犬登记服务点完成了1.7万只犬只的登记免疫服务。从群众就业入职需求出发，依托数据赋能，重造办事流程，利用电子证照调取与归集，优化“我要开网约车”、“我要当客车司机”“我要从事教师工作”等职业资质一件事。目前，职业资质类一件事实现了网上申报、电子证照申请核发工作。

提升网上申报，优化企业办事的“一件事”

“现在排水手续办起来越来越轻松了”！济宁嘉瑞置业有限公司的马先生感慨道。开展城镇污水排入排水管网“一件事”集成服务改革后，多个“单项事”转变为“一件事”，实现服务入口统一、办理标准统一、办事体验统一。

马先生通过“山东政务服务网济宁站”双全双百一件事专区提交申请资料后，事项直接分发到相关审批业务部门，通过业务互享互用，让“数据多跑路，群众少跑腿”，实现“一次提交、联办共享”。从申请到完成仅用了半个工作日，在线提交了1次资料，全程未跑1次线下窗口，大大减少了办事成本。“一表申请、一网受理、一次不跑”，马先生办理“城镇污水排入排水管网一件事”的愉快体验，正是济宁市为优化企业办事体验度，深化“一网通办”，优化“一件事一次办”的生动缩影。

找准“减环节、减材料、减时间、减费用、减跑动”的“五减”，提升“优职责、优流程、优服务、优渠道、优时效”的“五优”，以“办成一件事”为导向，全面提升了审批服务效率。

简化申报手续，优化投资项目的“一件事”

济宁市积极探索打造工程建设项目审批全生命周期“一件事一次办”，梳理整合项目审批各个环节，梳理形成了开工一件事、工程规划、占用、挖掘道路、户外广告及建筑企业资质等一件事，不断精简流程、压缩时限，推动“工改”实现新升级。

“真是大大节约了办事时间，市政设施一件事集成办解决了我们的难题。“山东果壳工程管理服务有限公司负责人由衷地说，因工作需要，公司要申请维修任兴路两处损坏的弱电管网，过去施工地点分别位于绿化带及人行道，需分别办理手续，时间较长，现经过联合勘验任务，两个工作日顺利完成全部勘验工作，从申请到发证，只用了3个工作日。

从联合勘验到联合验收再到“联合验收+交房即发证”审批模式，实现“多规合一、多测合一、多评合一、多验合一”等集成式审批服务，竣工验收阶段“一张申请表单、一份材料清单、一个审批流程、一个审批结果”，取消事项间重复审核的环节，取消部门间重复提交的材料，建立健全标准化基础清单。联合竣工验收通过后，首次登记申请信息、测绘成果、验收结论、电子证照等自动推送到不动产登记系统，实现不动产首次登记与工程建设项目联合竣工验收同步办理，用此创新举措，金乡县加快了城镇居民住房产权落实，服务惠及了12家企业项目和1800多户群众，为企业和群众带来全新的服务体验和最大的改革福利。