济宁新闻网讯 为提升中老年客户服务体验，兴业银行济宁分行开展了一场针对老年客户的线上普法小课堂，该行特邀专业律师为客户们在微信群内发起实时直播，讲解了时下老年人较关心的的婚姻家庭类法律知识，以及老年人在生活中容易遇到的诈骗形式及维权方法。随后邀约客户进行连线咨询，客户将生活中遇到的实际困难及需要法律援助的情况向律师进行阐述，由律师为客户一一解答并作出专业的法律建议。

直播结束后，律师留下了自己的联系方式，方便客户对于隐私问题不便现场连线提问的，进行一对一咨询。

本次普法小课堂授课形式新颖，在涉及老年人权益保障内容方面与客户互动性强，现场气氛活跃，得到了老年客户的一致好评。兴业银行济宁分行后续将持续做好多样化的消费者权益保护活动，通过各类公益活动做强兴业银行在本地的品牌影响力，服务大众，回馈社会，为助力地方金融环境稳定贡献力量。