济宁新闻网讯（记者 王身松 通讯员 白晓鑫  顾政）群众利益无小事，一枝一叶见初心。为推动街道社会民生事业发展。有效倾听群众心声，不断提高群众幸福感、安全感和获得感，连日来，高新区柳行街道组织开展“百名干部入户大走访”专项活动，摸排收集群众反馈的热点难点问题，积极回应群众关心关注的民生实事，切实将听民声、解民意、办实事工作落到实处。

一是全员发动，全面走访。建立包保领导、包保干部、村居“两委”、社工网格员等为主体的包保责任制，确保走访不落一户，上门入户与群众面对面交流，发放便民服务联系卡，宣传疫情防控、惠民便民政策，听取群众的意见建议，收集解决民生诉求。

二是坚持问题导向，广纳意见。在走访过程中，详细了解群众对于社会治安、基础教育、居住环境等方面的诉求，耐心倾听群众意见，详细记录相关情况，针对走访中群众反映的问题梳理形成台账，结合居民对社会民生事业发展的意见建议，明确责任主体和解决措施。

三是合力推进，跟踪问效。要求各责任主体紧密合作，提速加力解决居民诉求，对于群众反映的热点、难点、堵点问题，能现场解决答复的给予现场解决答复，不能现场解决答复的及时进行登记并认真归类汇总，及时跟进督导，逐步分解落实、限期解决，把群众反映的问题真正解决，让为民服务落实落地。

 通过此次大走访活动，畅通了群众诉求表达渠道，让辖区居民了解了柳行街道各项工作，架起了干部群众之间的连心桥，切实做到了想群众之所想、急群众之所急、解群众之所需，为今后街道各项工作的顺利开展夯实了群众基础。