济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 杨存尧）“冬日攻坚”活动开展以来，嘉祥农商银行城区支行认真贯彻落实总行各项工作部署，不断优化服务水平，坚持开展厅堂营销、“一公里商圈营销活动”，坚持工作氛围打造，不断激发员工的潜力，提高员工的执行力，扎实推进各项业务稳健发展。

坚持以客户为中心，狠抓工作效率与服务质量。坚持效率优先的工作方法，各岗位员工坚持每周学习制度，不断提高业务水平与工作效率，让客户“少等待”。同时该行不断提高厅堂服务质量，大堂经理、高柜柜员、低柜柜员工作内容相对独立但又相互配合。客户经理坚持让客户“少跑路”，利用线上渠道，让客户利用手机银行实现合同签约、贷款发放、贷款还款等业务操作，切实让客户体验该行高效率的金融服务。

加强与行业客户合作，推动业务创新与发展。利用城区企业多、商户多的优势，加强与周边商户、企业合作力度，创新合作方法。积极对接行业客户，为瑞祥燃气开通收款码，实现线上、线下两种渠道缴纳燃气费；陆续为药店开立对公账户、开通收款码、安装医保POS，实现医保资金结算与非医保资金结算全覆盖。该支行一直坚持对公账户专人专办，不断提高办理效率与质量，自年初以来，该行已开立对公账户70余户。

打造移动智慧厅堂服务队，把方便送到客户家门口。利用配备的便携式智慧柜员机，成立一支由业务骨干组成的移动智慧厅堂服务队，专门为客户提供“上门服务”，为工作时间不灵活、行动不便的客户提供“错时服务”，真正解决了特殊客户群体无法来网点办理业务的难题。利用周末休息时间开展进企业、进社区活动，为企业职工办理工资卡、社保卡，并开通手机银行、短信通服务，该行便捷的服务方式赢得了企业与职工的一致好评。