济宁新闻网讯（通讯员 周小慧）近年来，金乡县始终坚持以党的政治建设为统领，按照围绕中心、服务大局、建设队伍总体思路，积极推行“党建+信访”工作模式，切实抓好党建引领信访工作“三条线”，创建“连心桥”信访党建品牌，有力推动机关党建和业务工作深度融合、相互促进，为信访工作发展提供坚强思想和组织保障，金乡县信访局连年被授予“山东省信访工作先进集体”称号。

夯实基础、规范建设，抓牢服务群众“基准线”。按照“党建统领·便民利民”的原则，金乡县信访局高标准打造了“一廊一室一中心”，一廊即王杰精神·党建文化长廊，通过置身党建文化中，促进干部增强奉献情怀、做实服务举措；一室即党员活动室，将党员权利、义务、各类党建制度等集中上墙，形成“不忘初心·牢记使命”文化展，营造浓郁的党建氛围；一中心即信访事项服务中心，高标准配备了叫号系统、计算机、传真机、扫描仪、打印机、自助录入查询机等办公设备和候访座椅、饮水机、电子显示屏、急救箱等服务设施，配齐必要的监控、安检、消防等安全防护设施和安保力量，设置了导访台、自助区、茶水间，为来访群众提供茶水、报刊、WiFi、老花镜、应急药品等便民服务，整体布局更加合理，功能设置更加科学，在细节把握上充分体现了人本思想，成为富有人文气息的“群众之家”。

履职尽责、关口前移，畅通党群干群“连心线”。“谢谢信访局的同志们，一直想着我这个老党员，让我时刻能感受到党组织的关心与爱护。”卜集镇李情村老党员深情地说道。近年来，金乡县信访局结合“民意‘5’来听”活动，定期组织信访干部到各自联建村和第一书记村集中走访，每到春节、“六·一”、“七·一”等重要节假日，金乡县信访局党员干部到困难群众、贫困儿童、老党员家中走访慰问，送去暖水瓶、洗脸盆、米、面、油等生活必需品。同时，金乡县信访局充分发挥党支部各项工作中的战斗堡垒和全体党员的先锋模范作用，多次组织在职党员到金府社区“双报到”，开展志愿服务活动。在疫情防控、脱贫攻坚、信访维稳一线，当先锋、打头阵，强化政治担当，当好疫情防控、文明城市创建等工作的宣传员、排查员、劝导员，切实拉近了党群干群关系。

结合实际、争先创优，弹好党建统领“特色线”。“如何发挥党员干部的带头作用是我们一直在考虑的，如何让争先进、创一流成为一种风气是我们一直在抓的，如何让业务工作得到全面提升是我们一直在努力的。”金乡县信访局党组成员、副局长冯志国说。为进一步提升拓展党建服务品牌创建，发挥“维民利、解民困、搭建党群连心桥”党建品牌引领效应，金乡县信访局设立了“共产党员先锋岗”，在接待来访群众时，所有接访干部一律挂牌服务，正装上岗，践行微笑服务、温馨服务、诚信服务和亲情服务，通过“亮党员身份、亮岗位职责、亮服务承诺”，“争先进、学先进、创先进”实现自我加压。所有党员干部接受群众监督，实施量化积分管理，使窗口形象和服务水平得到了进一步提升，被省信访局授予全省信访系统“人民满意窗口”荣誉称号。

下一步，金乡县信访局将进一步推进党支部规范化标准化建设，努力打造完善“五星级支部”，结合信访工作实际，营造出更加浓厚的党建引领氛围，为党分忧、为民解难，为美丽幸福家乡建设提供和谐稳定的社会环境和强大的思想支撑。