济宁新闻网讯(记者 孙灵猛 通讯员 许文 徐文峰)退休事项办理与群众利益密切相关,近日,济宁市推出“退休一件事”集成服务模式,实现“一张表单,一窗受理、一链办结”,进一步提升群众满意度。
在山推工程机械公司,人力资源业务主管方莉正通过社会保险网上系统,为退休职工办理退休手续。
山推工程机械股份有限公司人力资源部业务主管方莉:“(以前)我们是到社保局柜台上去审批档案,审批的过程当中,可能缺资料还通过不了。现在推行网上办理业务,我们在办公室准备好相关的资料、档案,直接填报程序就可以,非常节省时间,也非常地方便。”
让群众享便利,为企业减负担。济宁市人社部门重塑工作流程,将退休资格确认、社保补缴、退休待遇核定等13项关联业务整合为“一件事”,系统自动推送问题清单和待办事项,业务经办由串联变并联。
济宁市社会保险事业中心党委书记、主任闫永:“线下设立‘退休一件事’综合柜员窗口,线上设立退休申报端口,参保单位或灵活就业人员,可通过人社网上服务大厅、政务服务平台等,发起退休申报。各项业务实时进行信息交互传递,全流程结果及时反馈,企业和群众随时查询办理进度。”
“退休一件事”集成服务最多可减少申报材料14份,减少重复填报信息40余项,符合条件的实现“秒批秒办”。
济宁市社会保险事业中心党委书记、主任闫永:“下步,将探索建立电子档案平台,实现电子档案和人社业务经办一体化,业务数据与业务档案同步生成、同步归档、即时共享,并将电子档案嵌入社保业务经办流程,实现业务经办全流程自动化监控管理,进一步提升社会保险服务智能化、便民化水平。”