济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 杨存尧）“真是太感谢你们了，我们能顺利办理银行卡多亏了你们的上门服务”。近日，嘉祥农商银行城区支行接到了一个特殊的电话，来电的客户在电话里心急如焚，似乎有什么紧急的事，原来打电话的是一位百岁老人的家人，近期要领取老年人补贴，需要办理一张银行卡，而老人年事已高行动不方便，这可急坏了老人的家人，抱着试试看的心态这才打通了该行的电话。

在详细了解情况后，该行立刻安排两名工作人员为老年人提供上门服务，现场核实后当天为老人办理了银行卡，解决了补贴发放的难题。在办理完银行卡后，老人的家人对该行的贴心服务赞不绝口。

一直以来，嘉祥农商银行始终深入践行“我为群众办实事”的实践活动，不断创新服务模式，提高服务水平，在业务处理中，坚持“急事急办，特事特办”的原则，为老年人等特殊群体提供上门服务等灵活多变的服务方式，得到广大客户的一致好评和广泛赞誉。