济宁新闻网讯(记者 曹丽 时迎波 通讯员 何庆哲)汶上县探索“党建+大数据+网格+N”治理模式,打造智慧社区,增强社区服务能力,提升居民获得感和幸福感。
这几天,中都街道正在把去年未并网的监控摄像头,并入街道智慧平台监管。
汶上县中都街道办事处副主任赵小龙:“还剩大概是300路摄像头还没有接入,主要是和技术公司探讨一下,剩余的接入方案,包括算法上的赋能使用。”
中都街道下辖14个社区,常住人口14.7万人,有150名专职网格员。过去,网格员开展工作只能靠“一双腿、一张嘴”。
汶上县中都街道网格办主任 胡宗香:“我们每名网格员服务1000名群众,如果单靠人力,往往就会出现一些不能避免的疏漏。”
为提升基层治理水平,2021年9月,中都街道党工委积极整合社区资源,依托“智慧中都”综合管理服务平台,将各项资源、人员整合到平台内,建立“1+14”的城市社区党建联盟,先期将辖区内1300余个监控摄像头联网并入智慧平台。
汶上县中都街道办事处副主任赵小龙:“接入之后,可以通过视频监控的这个画面,自动生成一些事件,根据这个摄像头它归属的网格员,自动推送到对应的网格员,网格员处理完之后,就会反馈我们平台,又形成这么一个闭环的工作机制。”
中都街道南门社区实小北片区是老旧小区,2022年10月,街道将社区内公共区域监控摄像头并入了智能化平台,利用AR摄像头自动识别,解决垃圾清运不及时的问题。
汶上县中都街道南门社区网格员谷晓:“摄像头拍摄到的图片,汇集到‘智慧中都’综合管理服务平台,视频AI分析产生的事件就会提醒我,这里的垃圾已经堆满,我就会及时地联系环卫处上门清运。”
为进一步回应群众诉求,中都街道党委借助“智慧中都”综合管理服务平台,研发了“红映中都”微信小程序。
汶上县中都街道宣传文化办公室副主任、大数据中心主任刘静雯:“社区公众号的码、网格员的微信号、楼栋的群二维码、还有咱们‘红映中都’小程序,通过‘四码合一’延伸到‘多网合一’,群众有什么想要解决的诉求,及时地让我们网格员第一时间知道,逐步地去化解掉。”
汶上县中都街道党工委书记林毅:“聚焦社区网格化管理、精细化服务、信息化支撑,形成网格自管、高效运转的智慧网格组织体系,努力把网格化(管理)工作向纵深推进。”
去年以来,汶上县整合26个城市社区,229个基础网格,通过智慧平台、手机一键互联,共受理群众诉求近6万件,同比增长56%,按时办结率达到100%,办理结果满意率99.7%。