近日，有网友通过济宁市网络问政平台留言反映，嘉祥汽车站检票人员服务态度差，口出狂言，极其嚣张，希望部门介入调查。针对网友反映问题，嘉祥县回复称，经调查，当班站务人员确实存在服务态度不好的现象，根据管理制度，已对该站务人员批评教育后调离工作岗位。

网友问政

4月19日早上7：00-7：20时间段内，嘉祥至黄垓，梁宝寺，大张楼，公交乘坐检票口，一检票服务员，对待群众咨询时回应态度差。因修路原因，大家群众都不知道该怎么坐公交到梁宝寺、马村和大张楼，所以咨询该检票口一直坐在位置不动一动的女性检票员。该检票员对来往咨询的老人声称：“不是你们给我发工资，凭什么给你说，我不是给你们服务的，也不是你们给我发工资，你们有本事自己开车，别来坐公交！”该工作人员态度极其嚣张。希望嘉祥县汽车站调查处理！

嘉祥县政府

网友您好，针对您反映的问题，嘉祥县交运局回复如下：县交运局立即安排客运科工作人员第一时间与汽车站负责人进行约谈，经调查，当班站务人员确实存在服务态度不好的现象，嘉祥县交运局督促客运企业根据公司管理制度，对该站务人员进行经济处罚，批评教育后调离工作岗位。在此向您表示歉意。下一步，嘉祥县交运局将督促汽车站加大站务人员教育培训，提高服务水平，更好为广大旅客提供温馨、舒适的出行服务。最后，感谢您对交通事业的关注和支持。