济宁新闻网讯（通讯员 刘新红 杨晓达 张丽） 今年“五一”旅游黄金周期间，曲阜市文物局团委招募了济宁学院化学化工与材料学院300余名大学生志愿者，在三孔景区开展志愿服务工作，为游客创造了安全和谐、温暖人心的文明旅游环境。            

曲阜市文物局团委积极引导团员青年切实增强宗旨意识、责任意识和服务意识，大力弘扬志愿精神，不断提升文物景区服务品质，在孔庙检票口、壁水桥、十三碑亭、大成殿以及孔府大门、前堂楼、后花园等游客密集的区域设置了21个志愿服务岗位，志愿者经过严格的岗前培训，确保准确高效地开展工作，以新时代好青年应有的姿态，奋进新征程。            

为游客提供帮助            

帮助游客寻找走散儿童            

密密麻麻的“青春红马甲”在景区里穿梭着、闪烁着，他们主动亮明身份、佩戴团徽、手举“三孔志愿者”标识牌，在景区开展旅游秩序维持、文明旅游劝导、爱护文物古迹、游览线路指引、环境卫生保洁、免费文物讲解等志愿服务，每天上岗102人次，平均每天回答游客咨询800余次，服务期间通过广播、巡查等方式帮助16个家庭寻找走散儿童，帮助游客寻找钱包、身份证、背包等贵重物品20余件，搀扶老年人过台阶、帮助残疾人指引无障碍通道、帮助游客搬运儿童车……他们用实际行动营造了“关注文明旅游”、“参与文明旅游”、“推动文明旅游”的良好氛围，为推动曲阜文物保护工作、文明旅游高质量发展奉献了青春力量,展现了时代担当。            

热情回答游客咨询

志愿者荣登央视新闻、曲阜融媒等媒体平台            

“我们团委将继续坚持青年志愿者服务文物保护、文明旅游的志愿服务理念，不断创新工作思路、工作举措，用志愿者的无私奉献、微笑应答、细致服务，为广大游客打造美好的出游体验，为三孔景区增添青春正能量”曲阜市文物局团委负责人表示。