近日，有网友通过济宁市网络问政平台留言反映，4月25日上午，在邹城车管所科目一第十理论考场考试时，有考官给考生说答案，扰乱考场秩序。

针对网友反映问题，邹城市政府回复称，邹城市交警大队已开展自查自纠，对考试员和工作人员工作不到位进行批评教育，责令立即整改。经调查：因个别考生对理论考试流程不熟悉，考生对理论考台不会使用，存在有触摸屏不灵敏，对题目答案质疑等情况，考试员为了能让考生顺利完成考试而提示考生如何作答的行为，并不是为了给考生说题。

对于邹城市交警大队的回复，网友表示不满意，追问称，我亲耳听到考官指导考生选对错，说ABCD的选项，并且在同一考台来回停留，并非你们答复的系统问题。

针对网友的再次追问，邹城市政府再次作出回应，称您反映的问题，邹城市车管所负责人高度重视，立即安排专人对4月25日考试视频进行了调取核查，经过核查，未发现内容中反映的考官给考生说题并在同一考台来回走动的现象。因个别考生对考试流程不熟悉，不会使用电脑考台，或者存在有触摸屏不灵敏，考生要求解决的情况，考试员为了能让考生顺利完成考试而提示考生如何作答的行为，并不是为了给考生说题。下一步将深化对考场管理，对考场纪律严格要求，对工作人员和考试员严加管理，对考试业务学习再加强；加强考生考前教育讲解，让考生在考试时对理论考试工作流程熟悉、达到能正确使用考台；同时让考试员和工作人员及时开展自查自纠，对工作不到位不细致的现象进行整改，给广大考生一个公平公正严格的考试环境，坚决杜绝违规违纪问题发生。车管所愿意接受广大群众监督，当事人可前往车管所进一步提供证据，核实后将严肃处理相关人员。