济宁新闻网讯（通讯员 刘雨婷）“你们来得太好了，我们马上要入驻麷街项目园区，一些审批手续我早就想咨询一下怎么办理，这下不用去大厅跑腿了，可省了我不少事！”活动现场，麷街项目园区济宁市任城区乐百家超市有限责任公司负责人对这种接地气儿的“上门服务”连连称赞。

为进一步提升政务服务水平，持续优化营商环境，真实准确地了解企业诉求，切实帮助企业协调解决发展难题，本着“企业到哪里，政务服务就延伸到哪里”的服务宗旨，近日，南苑街道组织行政审批、市场监管、卫健、社保、民政等窗口单位来麷街项目园区，开展“政务服务进园区 助企纾困促发展”活动。各窗口负责人先后向在场企业介绍部门业务、解读惠企政策、收集企业意见，面对面提供政策咨询、材料预审、帮办代办等政务服务。进企业、听企情、解企忧，将政务服务延伸到园区，主动提供“上门服务”。

为了方便企业和群众办事，南苑街道为民服务中心根据麷街园区业户较多、业务量大等实际情况，依托社区便民服务站，将审批事项试点下放到园区办理，同时，精准对接项目帮办需求，积极帮助解决审批环节遇到的问题，大力推进政务服务进园区，为园区企业提供一站式“零距离”政务服务。切实深入各类市场主体，多渠道、多形式宣传助企纾困有关政策；将政策送上门、讲到位；深入了解企业所需所难所急，积极帮助企业解决生产经营过程中遇到的困难；准确掌握项目进度，服务队伍坚持每周走访企业，收集汇总企业提出的“堵点、难点”问题，实现政务服务从“坐等受理”到入园区“上门服务”。

南苑街道将政务服务阵地延伸至园区，在麷街市集内设立了便民服务站，对企业办理政务服务时遇到的问题进行实时解答或转办解答。麷街市集开业前夕，为确保业户顺利办证入驻，街道为民服务中心为业户开通专属“绿色通道”，为拟入驻企业提供“面对面”、“肩并肩”的政策解读、项目对接等精细化套餐服务，快速、高效、精准地促进“一次申报、一次办成”。对园区各类企业和项目，实行特事特办、并联快办，“一对一”跟踪“保姆式”服务，解决企业办事“多窗跑、反复跑、没时间跑”等问题。用点点滴滴的细节打造服务的温度，创建了舒适、温馨的政务服务环境，让每一个来办事的企业和群众感到便捷、高效和满意是南苑街道为民服务中心每一位工作人员最朴实的初心。截至目前，南苑街道为民服务中心共为麷街园区业户办理营业执照业务300余件，食品经营相关证照业务500余件，从业人员健康证1000余件，发放政策宣传资料600余份、致企业的一封信1000余份，现场解答政策问题150余个，并通过建立微信群的方式形成了线上线下贯通的政策宣传渠道和长效机制。

此次政务服务进园区活动，是南苑街道持续优化营商环境，助推经济高质量发展的创新举措，也是全方位提升政务服务水平的全新探索。南苑街道政务服务实现了政企互动心连着心，为企业提供舒心、暖心、贴心、省心、放心的政务服务，切实为企业和群众纾困解难，让企业办事更加好办易办，为企业发展“添砖加瓦”，助推企业高质量发展。下一步，南苑街道将多措并举助企纾困解难，通过召开园区企业家座谈会、为企业送政策上门、持续提升园区便民服务站建设等形式，让政策找企业更准、企业找政策更易，以优质高效的政务服务提升企业群众安全感、获得感和幸福感，助推麷街文旅项目深耕城市特色文化赋能，促进经济社会高质量发展与济宁情怀同频共振。