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社区服务暖人心 为民办事受赞扬

2023-05-08 19:14   济宁新闻客户端   冯圆芳

济宁新闻网讯(通讯员 冯圆芳)为切实增强群众的获得感、幸福感、安全感,任城区阜桥街道蒋林社区结合“我为群众办实事”,以立足本职、解决问题、服务群众为着力点,积极解决群众“急难愁盼”的问题,扎实办好民生实事,用心用情为民纾民困、解民忧、谋幸福。

近日,蒋林社区网格中心接到居民反馈,位于府河小区45栋楼附近臭气难闻,影响居民正常生活,希望社区出面协调解决。

网格员第一时间向居民了解情况,进行了细致的摸底排查,发现是小区化粪池存在管道严重堵塞、管道破裂、盖板损坏等问题,导致位于居民地下室有粪水溢出。

接到居民诉求后,网格员第一时间联系专业疏通人员实地查看,并进行管道疏通。历时约两小时,化粪池堵塞问题得到及时解决,居民们生活回归正常。

由于45号楼系无物业老旧小区,无相关的专项物业费用,经社区积极协调,本次的疏通费用由楼上住户共同平摊,圆满地解决了困扰居民的烦心事,受到居民一致好评。

“社区办事就是快,前天反映的化粪池堵塞问题今天就解决了。”居民纷纷为社区这一暖心之举点赞。为民办实事、用心解民忧,是蒋林社区一直以来坚持的服务理念。下一步,蒋林社区将持续秉承“群众无小事”原则,切实解决居民群众的“急难愁盼”问题,用实际行动践行服务理念,打造幸福文明社区。

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