济宁新闻网讯（记者 冯超 通讯员 梁丽华）5月9日，任城区济阳街道财工街社区网格员在日常巡查时，发现新兴小区46号楼顶外墙因年久失修存在脱落风险，对居民出入小区安全构成了威胁。

为了保障居民安全，引导居民树立主人翁意识参与小区公共事务处理，网格员通过在居民群发布信息，紧急召集本楼业主代表召开居民说事，商讨解决方案及费用问题，顺利组建了由4位热心居民组成的维修临时服务小组，具体负责收费、联系施工队、隐患排除施工等事项，5月10日，成功对楼体外部造型隐患进行了彻底清除。

通过此次居民说事，既发挥了居民参与小区自治的主观能动性，又深化了社区与居民之间的联系，提升了服务网格治理能力和水平。