近日，有网友通过济宁市网络问政平台留言反映，济宁顺达驾校退费不公，希望部门介入解决。针对网友反映问题，任城区政府回复称，经核实，您的退学退费实际已全部办理完毕。

网友问政：

今年4月初，我在济宁顺达驾校报考小车C1证考试，交了1960元。驾校未组织任何形式的学习，只发了一本驾考的书。由于我年龄已经69岁零2个月，家人都反对我考驾照。于是在4月28日本人到驾校申请退费。驾校说收的费用中有570元交给了济宁市车管所，我到车管所退了570元。其余由驾校收取的1390元，只退了810元，扣款580元，扣款率近42%，我觉得这样做显失公平，要求找驾校领导谈谈，接待我的服务人员称领导不在家，并要求我在退款收据上写明“对此次退款满意” 才能退款。我不知道驾校扣款率近42%是否符合上级有关部门的规定？是否合理？也不知道他们这些花招跟谁学的？请贵局了解一下情况，给我一个明确的答复，济宁顺达驾校的做法合理吗？

任城区回复：

网友您好，经区交通运输局核实，2023年4月8日您在顺达驾校报名学习C1驾驶证，缴纳费用1960元；2023年4月11日顺达驾校将代收考试费交至车管所并办理考试手续，济宁市公安交警支队车管所已受理其档案；2023年4月28日，您到顺达驾校办理退费，并由您书面签字确认如下：今收到驾校退费810元、考试费570，共计1380元，满意此次退学。您的退学退费实际已全部办理完毕。2023年5月8日约15时56分，区交通运输局运管科与您联系，您与顺达驾校已达成一致，并且已解除培训关系。感谢您的关注。

部门回复供图