济宁新闻网讯（通讯员 白晓鑫 李天慧 付霄霄）为精准服务辖区民众，提升社区管理服务水平，秉承公心为居民解决困难，5月18日，济宁高新区柳行街道崇文社区小屯片区网格员向居民推广柳行“居民通”微信小程序。

推广活动中，部分居民对柳行“居民通”微信小程序已经了解并注册，已经正常使用柳行“居民通”微信小程序上传反馈问题。对于这部分居民，网格员们为他们讲解操作程序流程，解答关于小程序使用方面的问题。对于未注册柳行“居民通”微信小程序的居民们，网格员则向他们详细讲解小程序的作用，“居民的困难随拍随传，我们将实时接单，马上办理。后续大家不仅可以及时通过小程序查看办理事件的进度，也可以对事件进行服务评价……”驻足的群众在网格员的介绍下纷纷在现场进行搜索注册。

本次宣传推广活动，提升了柳行“居民通”微信小程序在辖区的知晓率和覆盖率。下步，济宁高新区柳行街道崇文社区将以此为契机，鼓励辖区群众用好柳行“居民通”微信小程序，为实现“深耕11万柳行居民对美好生活新期待”的目标点燃新的引擎。