济宁新闻网讯(记者 常安 通讯员 张绍凯)近日,市民孟先生将一面印有“精诚服务 心系客户”的锦旗送到嘉祥农商银行城区支行工作人员手中,客户双手紧握工作人员说:“非常感谢,为嘉祥农商银行的高效服务点赞。”
据了解,前期孟先生拿着一筐硬币来到营业网点询问是否可以兑换。孟先生主要经营零食加工批发零售业务,在结算时总会收到1角硬币,导致囤积了大量硬币,听完孟先生的需求后,该行工作人员便热情地答复孟先生:“您别着急,这些硬币我们帮您兑换!”该行立即调配人手组织开展清点工作。在清点过程中发现该筐硬币很多都用胶带包裹,大小版别硬币掺杂,中间还夹杂游戏币,清点难度较大,经过工作人员全力奋战,共计清点出15960枚1角硬币,切实解决了客户难题。
一直以来,嘉祥农商银行深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,秉承“服务无小事”的工作原则,急客户之所急,想客户之所想,以优质贴心服务对待每一笔业务和每一位客户,用实实在在的行动满足客户全方位金融需求,全面提升金融服务水平,全力打造成为值得老百姓信赖的“金融服务管家”。