济宁新闻网讯（通讯员 高萍）“多亏社区网格员们多方协调，这么快就解决了下水道堵塞问题，难闻的气味消失了，大家心情都好了。”近日，汶上县南站街道东和园社区居民廉西昌大爷感谢地说。
原来是东和园东区网格员在日常巡查和居民反馈中得知，43号楼1单元楼栋的居民遇到了厨房下水道反水、排水不畅的困扰。这一问题不仅影响了居民的正常生活，还可能引发环境卫生和邻里矛盾。面对这一情况，网格员迅速将问题反馈至物业管理部门，并要求物业人员立即采取行动，确保问题得到妥善解决。
物业公司在接到通知后，立即组织专业人员前去现场进行排查。首先对下水道系统进行了全面检查，发现由于管道老化加之厨房垃圾冲进下水道，导致管道堵塞，从而引发了反水现象。针对这一问题，迅速制定了疏通与清理方案，利用高压水枪等专业工具对堵塞管道进行了有效疏通，并对周边管道进行了彻底清理，确保排水畅通无阻，经过几个小时不懈努力，下水管道终于恢复了畅通，居民的日常生活重新回到正轨。
同时，网格员走访了本楼栋居民，及时告知维修情况，并向居民详细讲解垃圾分类知识，告知厨房洗菜盆的厨余垃圾要及时倒进垃圾袋，引导居民自觉进行生活垃圾分类投放。
“管道”的畅通，不仅是解决了居民的燃眉之急，更是彰显了网格化治理模式下社区治理能力和治理水平现代化。下一步，东和园社区将持续关注居民日常生活中的急难愁盼的困难事、烦心事，用实际行动践行初心使命，努力提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
