济宁新闻网讯(通讯员 王舒 王彦)“农商银行上门服务高效、暖心,真是太感谢了!”近日,客户李女士将一面印有“热情服务 诚信为民”的锦旗送到济宁农商银行胡营社区支行,赞扬该行的贴心服务。
“请问你们能上门办理业务吗,我们这里有一名老人不方便出门,需要办理银行卡用于补贴发放”在收到安居街道残疾人联合会咨询电话后,该行开通绿色通道,安排专人驱车半小时进行上门服务,高效快捷为客户办理了业务。残联的工作人员对该行工作给予了肯定和赞许,“没有想到,在这种恶劣天气情况下,老人这么快上报了银行账号,感谢你们对补贴发放工作做出的支持和配合。”
一面锦旗,一份信任;一份肯定,一份动力。济宁农商银行积极践行“以客户为中心”的服务理念,为辖内行动不便的残疾人开通绿色通道,提供上门开卡服务,以实际行动表达对特殊群体的关爱,用高效、暖心的服务打通普惠金融“最后一公里”。