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泗水:“直通快享”让新生儿城乡居民医保缴费跑出“加速度”

2022-05-20 15:16   济宁新闻客户端   刘玉珊, 董衍流, 葛飞

在收到泗水县税务局发出的致全县家长《新生儿医保“直通快享”的一封信》后,“二胎妈妈”张女士感叹,“以前‘老大’出生的时候,需要四处找人打听、跑多个部门才能办理的医保缴费业务,现在从医院就能知道全部过程了,而且通过电话就能办理,不用来回跑,真是实实在在的给我们老百姓办了好事!”从“一事多流程”到“多事一流程”,泗水县新生儿城乡居民医保“直通快享”征缴服务新模式,让新生儿家庭轻轻松松为新生儿办理城乡居民医保参保、缴费,实现了新生儿医保待遇的无缝对接,也赢得了市民群众的一致赞誉。

之前,在传统社保费征缴模式下,新生儿居民医保参保、缴费需要分别到相关部门上门办理,医院开具出生证明后,由公安部门办理户籍,再由人社部门办理参保登记,最后通过税务部门完成参保缴费,涉及部门多,流程长,且各环节相对独立,对于没有新生儿基本医疗保险参保、缴费经验的家庭来说,较为繁琐复杂。“经常遇到新生儿父母咨询参保、缴费问题,因为不熟悉相关部门业务,我们也只是力所能及的提供参考。现在好了,有了‘直通快享’的征缴服务新模式,让老百姓从医院就知道政策、办理方法,我们宣传辅导也容易多了。”县人民医院医保办主任丁璐说道。

服务效能的提升,离不开政府各部门的通力协作。作为新生儿城乡居民基本医疗保险费征缴职责主管部门,泗水县税务局在调研中了解到,由于新生儿缺乏参保提醒,经常有延误参保或超期参保的现象发生,部分新生儿因病住院后,才发现需要办理参保手续,且补办费时费事,影响医保权益享受,同时也会给新生儿家庭带来一定的经济负担。谋缴费人所想,解缴费人所难,泗水县税务部门主动联系医保、医院、公安等部门,多次召开联席会议,商议解决征缴服务各环节出现的难点和问题,提出了构建新生儿城乡居民基本医疗保险费“直通快享”征缴服务新模式。通过办理流程的优化,新生儿家长在医院办理出生证明时,即被告知为新生儿办理城乡居民医保参保、缴费的具体流程,只需到辖区派出所办理户籍信息,其余环节均实现零距离办理,免去了多部门打听、奔波的繁琐,把原来相对独立的工作升级为“链条”式服务体系,流程“直通快享”让便民缴费跑出了“加速度”。

坚持人民至上理念,落实到税收工作中就是要以纳税人缴费人为中心,构建新生儿城乡居民基本医疗保险费“直通快享”征缴服务新模式,就是为了解决纳税人缴费人急难愁盼问题,下一步,泗水县税务局还将强化部门联动,优化缴费流程,确保“直通快享”征缴服务新模式通行顺畅、持续升级。(通讯员 刘玉珊 董衍流 葛飞)

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