“洸河新苑小区自从11月9日供暖以来温度一直不高,供暖质量与其他小区更是没法比。”近日，网友通过《济宁市网络问政平台》留言反映，洸河新苑小区暖气年年不热，年年没人解决，交着取暖费却感受不到温暖，希望相关部门积极作为，为百姓解决暖气不热的问题。

后台转办截图

针对网友反映问题，平台栏目组将问政件转至高新区管委会，得到的答复是“经核实，建议派送运河热力公司”。

随后，此问政件转办至济宁市住房和城乡建设局，济宁市住房和城乡建设局退回理由是该小区供暖问题按照属地管理原则，建议移交任城区妥善处理回复；此问政件又转办至任城区政府，任城区政府以“经核实，洸河新苑小区位于高新区，建议咨询高新区”为由，将此问题退回。

对此，该网友表示，暖气不热，居民身体冷，如今部门之间相互推诿，没人给解决，居民心更凉！