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探索照护托养新模式 让残疾人的生活更有温度

2023-03-22 11:36   济宁晚报  

为深入学习宣传贯彻党的二十大精神,近年来,鱼台县全面深化照护托养模式改革,健全残疾人关爱帮扶机制,探索出一套“网格化”照护、“订单化”服务、“平台化”照料相结合的工作机制,全方位提高残疾人的获得感、幸福感、安全感。

居家照护网格化

鱼台县王鲁镇闫庙村的陈先生为肢体二级残疾人,家中三口人,女儿在外地上大学,父亲年老体弱,均无法照顾他。鱼台县实行网格化管理后,联户党员巷长宋健,发挥距离近的优势,每天到陈先生家探望,宣传党的政策,处理突发应急状况。有一天,陈先生去厕所时,由于用力过猛,操作不当,轮椅倾倒在厕所门口。当时陈先生的父亲外出,只有陈先生一人在家,恰逢宋健前去走访,及时将陈先生扶起,避免了事故的发生。此外,村助残志愿服务队每周坚持为陈先生家打扫一次家庭及环境卫生,大大改善了陈先生的生活环境。

近年来,鱼台县紧紧围绕残疾人家庭,构建城乡“两长”(单元长、楼长,巷长、联户长)、村残协专职委员、家庭签约医生、助残志愿者4类服务组织,提供代购物品、政策代办、送医送药、环境卫生清理等多项服务。以城乡“两长”为例,全县244个村(社区)共合理划分农村小巷5129个,楼栋单元2220个,共选配巷长、楼长7349名,大大缩短了服务半径,提高了服务效率,真正实现残疾人诉求有人听、困难有人帮、事情有人办。

上门服务订单化

针对重度肢体、智力、精神残疾人等特殊群体,鱼台县按照政府主导、政策扶持、社会参与、市场化推动的原则,为重度残疾人购买服务项目,立足实际科学制定服务事项并开展上门服务。

通过上门调研,收集重度残疾人服务需求,形成了包括精神慰藉类、居家康复类、个人卫生清洁类、健康查体类的四大类23个服务项目的居家服务菜单,既包含残疾人剪发、剃胡须等日常所需项目,也包括针灸按摩、伤口消毒换药、褥疮护理等专业护理项目。

残疾人结合自身状况和实际需求自主选择服务项目,第三方服务机构以线上“呼叫”服务、线下上门服务为基本形式,为分散居住的残疾人每月至少提供2次上门服务,每次上门服务时间不少于2小时,服务项目不少于10个,特殊情况下服务对象可根据实际需求,增加服务时间和服务项目,确保服务对象及其家庭满意。

日常照料平台化

2021年以来,鱼台县将现有村级活动场所,通过整合资源、提升硬件、完善功能等方式,盘活村庄闲置资源,建设集服务办公、卫生室、文体活动、超市快递、幸福食堂等多功能为一体的村级邻里中心。

村级邻里中心专门建设了坡道等无障碍设施,卫生室专门设立残疾人服务专区。已建成并运行13处“如康家园”,实现了镇街全覆盖,并全部入驻邻里中心。在每个村(社区)都建立起了村“两委”干部牵头,辖区内不同行业、不同年龄段志愿者参加的志愿服务队伍,并将照料残疾人作为重要任务之一。县残联组织了辅助器具维修、残疾预防、维护残疾人权益、残疾人文体共4支100余人参加的专业助残服务队,定期到镇、村开展志愿助残服务活动。各类志愿照料队伍借助村级邻里中心、如康家园为残疾人提供全方位的日间照料服务,使广大残疾人享受到从家到邻里中心往返、照料照护、心理咨询、文体娱乐等基本服务。(记者 苏茜茜 通讯员 谭秀丽)

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