5月18日下午6点30分左右，济宁火车站售票员朱海峰在工作中，发现售票窗口有一个遗失的苹果电脑，便赶忙向当班值班站长魏中山汇报。正在站台送车的值班站长魏中山立即赶到了售票厅，将旅客的遗失物品取到了值班站长室。

由于电脑包内无旅客信息，魏中山又通知济宁火车站铁路值班民警王聪一起去票房查询旅客信息。由于旅客刚刚购买完车票，在朱海峰和王聪的努力下，很快找到了该旅客的身份证号和手机。值班站长魏中山拿到手机号后，立刻与该旅客取得了联系。旅客在接到电话后，才发现电脑遗失，赶忙来到了候车室认领遗失电脑。

经询问，该旅客名姓邹，来自外省，这次是同男友一起来济宁探亲。由于距发车时间较短，她购票后便匆匆离开了售票厅，将电脑遗失。值班站长魏中山详细确定电脑主人身份后，将电脑归还给了邹女士。邹女士对售票员朱海峰拾金不昧的行为很是赞扬，对值班站长魏中山和民警王聪的热情帮助表示了感谢。