济宁新闻网讯（记者 李芳 通讯员 徐敬东 李莉）近日，阜桥街道牌坊街社区网格员联合莲心社会工作服务中心的志愿者为辖区内328名80岁及以上的老人办理高龄补贴金认证。

“为什么要进行高龄补贴金认证？怎么发放？”、“要用智能手机拍照，我们这些老人家不懂怎么操作啊？”、“我走不动，怎么去社区办理？”在收到认证通知时，不少老人纷纷提出自己的困难和疑惑。原来，需要认证的社区居民均为80岁以上老年人，大多行动不便，不会操作智能手机，为了提高社区服务质量，确保高龄认证不漏一人，牌坊街社区针对高龄、重病、行动不便的人员开展“上门认证服务”。认证过程中，社区网格员和莲心志愿者细心询问老人的生活情况和身体状况，认证核对老人的身份证件，确保老人能够顺利通过高龄补贴验证。

“我们这些老人家不会用手机，社区能主动帮我们认证真是太好了！”在社区工作人员的帮助下，肖家园小区的杨大爷顺利完成了认证，高兴地说：“我能继续领取高龄补贴金了，继续享受党和国家的福利待遇了，很感谢党和政府的关怀，感谢社区的帮助”。