社会发展在螺旋式进步，改革前行的过程中不可避免地会出现这样那样的问题，特别是民生热点，都与百姓息息相关，比如社会救助，这个矛盾点就是困难群众的急难愁盼的焦点。

济宁市不断加强社会救助制度建设，实现综合救助、精准救助、紧急救助、联动救助等方式，对低保、特困人员、受灾群众等不同类型的困难群众进行了分类，并制定相应的配套救助政策和标准，让救助有了精准性和时效性。连年提高城乡低保、特困人员、孤困儿童、困难残疾人等9类困难群众救助保障标准。政府工作人员下基层一线广泛宣传，到社区、到乡镇、到集市、到田间，红马甲的志愿者用大家都能听得懂的语言，解释着救助的政策。

济宁在为民服务、纾难解困上，不断出台新政、创新举措，在改善完善社会救助体系上取得积极成效，让社会更和谐。