济宁新闻网讯（通讯员 李龙凤）民之所忧，我必挂念；民之所盼，我必践行。“小网格，大担当”，一张网，网的是居民的众多琐事；一方格，记录着居民的所需、所急、所愿；一行人，每天行走在村头巷尾，穿梭在街巷之间……1月7日，接庄街道古柳社区蔡庄村网格员深入居民家中，化身“有心人”，收集社情民意，积蓄居民力量，网聚民心的同时，不忘亮明自己的身份，增强居民的认同感，用心打造高效化、精细化服务。

入户走访过程中，网格员和辖区居民亲切交谈，用“话家常”的方式听取居民在生活中遇到的困难和问题，并对居民提出的各类问题认真详细地进行记录和解答，告知居民在生活中如果遇到困难或者有更好的意见建议，可以随时提出。

通过此次入户走访行动，进一步拉近了网格员与居民的距离，了解到居民最关心的问题与需求，加深了与居民之间的联系，真正做到第一时间掌握村情民意，及时解决相关问题。网格员是基层治理“神经末梢”的重要力量，承担着提供基本服务、化解矛盾纠纷、收集动态信息等诸多任务。网格里的每一个触角、每一次服务，都影响着居民的幸福感和获得感。心系居民，积极为居民排忧解难，办好每一件实事，是网格员最本分，也是最重要的事；而收获的是内心的充实，赢得的是民众的信任和认可。