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邹城农商银行“移动厅堂服务队”上门服务获好评

2021-07-26 15:30   济宁新闻客户端   常安

济宁新闻网讯(记者 常安 通讯员 孙路)为深入落实普惠金融政策,邹城农商银行看庄支行充分发挥党员先锋带头作用,依托移动办公设备组建“移动厅堂服务队”,积极为群众办实事,开展预约上门服务,现场为客户办理社保卡激活、密码重置、激活手机银行等业务。

为保证服务质量,邹城农商银行看庄支行组织全员认真学习操作流程,进行操作演练,让每名人员都熟练掌握开卡、挂失等流程,确保在服务时能够满足客户的多样化金融需求。此外,该支行还要求工作人员熟练掌握各项存款贷款产品信息,在为客户办理业务时,及时推介金融产品,在搞好服务的同时,积极开展一揽子营销。除了做好平时的预约上门服务外,该支行在每周二、四、六定期开展驻村服务,在移动设备的助力下,很多业务都实现了现场办理,大大提升了服务效率,得到了老百姓的一致好评。

邹城农商银行表示,将组织“移动厅堂服务队”持续开展上门服务,努力打造“家门口的银行”服务新模式,切实为群众办实事、办好事。

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