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汶上:网格员用责任和坚守回应居民的期盼

2022-03-16 16:09   济宁新闻客户端   王身松, 孔维凯, 褚静

济宁新闻网讯(记者 王身松 通讯员 孔维凯 褚静)“李师傅,门面房漏水了,快帮我查查门面房负责人的电话号码,得联系他赶紧过来开门,我还得给维修师傅打电话!”急切的声音打破了夜晚的宁静,汶上县南站街道中都名郡小区的网格员张姗姗着急地在物业办公室找着联系方式。

原来,张珊珊在夜间巡查过程中发现有一处门面房门口不断的往外淌水,水流比较急,这才匆忙跑到物业办公室寻求帮助。10分钟后,门面负责人赶到现场打开了门,张珊珊和物业维修人员马上对漏水管道进行了抢修。水管迸发出的水花浸湿了第二天准备发走的订单,“幸好你们及时发现把水管修好了,浸湿的货物不算多,不然明天的订单真的发不走了。”门店负责人对张珊珊和物业人员感激道。

“网格员的工作看着不起眼,但对有需要的社区居民来说至关重要,所以我们努力做好自己的工作,用责任和坚守回应居民的期盼。”网格员张珊珊欣慰地说。

南站街道社区以此次事件为例,向居民讲解了安全用水用电的重要性,网格员的夜间巡查也得到了大家发自内心的支持。走街串巷、发现问题、排查隐患、倾听群众心声、帮助群众解决实际困难……这是网格员的日常工作写照,他们用行动守护着万家灯火,守护着每一个网格的平安。

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