济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 卜娣娣）寒露已过，天气转凉。温度骤降让百姓对取暖供热高度关注。为方便百姓轻松缴纳取暖费，减少集中排队等待时间，微山农商银行积极对供热公司，主动前移服务端口，巧借村委、社区物业平台。深入对接辖区居民，分层次、抓重点广泛开展代缴工作，按下幸福温暖缴费快捷键，让客户省时、省力又省心，受到社区居民一致好评。

为全面做好取暖费代缴业务，该行积极谋划，做好工作部署；缜密安排，与社区负责人进行沟通，利用广播通知社区居民业务办理事项。该行开设专柜，抽调专人，合理分工，现场引流，全面组织开展社区居民暖气费缴纳。“往年缴费还得跑到供热点排半天队才能缴上，今年微山农商行工作人员教我下载了手机银行APP，绑定银行卡后自己在手机上就能缴费，还挺省心的！”张大哥一边操作手机一边介绍。客户经理依托驻点办公现场为社区居民办理扫码付，帮助客户开通微信、支付宝绑定银行卡业务，只需轻松一扫便能完成缴费。

该行除了线上渠道缴费，辖区居民还可以就近到网点柜面办理缴纳取暖费业务，即使是高峰时段也可以通过便民缴费绿色通道快速办理代缴取暖费业务。针对暖气报停、取暖开网等特殊需求客户，该行主动对接供热公司，抽调业务骨干前往供热服务窗口开设现金代收业务，进一步实现代缴取暖费全覆盖。自代缴工作开展以来，已累计代收取暖费310户，金额65万元。

供暖是一项民生工程，也是社会各界关注的一件大事。近年来，该行积极推动助农金融服务建设，下沉服务重心，践行普惠金融，植根县域，在社保、养老保险、取暖代缴、聚合支付、IC卡消费等方面着力打造更加便捷、高效的农村金融综合服务体系，给全辖百姓带来实实在在的便利，让辖区百姓享受“家门口银行”高效快捷的服务，有效提升客户体验，使“邻居银行”品牌形象深入人心。