济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 刘延伟 张华君）为加强客户经理队伍建设及管理，持续强化以客户为中心的服务理念，提升营销服务水平和市场竞争力。近日，鱼台农商银行创新培训新模式，运用“腾讯视频”组织召开客户经理培训会议，全体客户经理及信贷管理部人员共计50余人参加会议。

会上，客户经理代表对贷款营销技巧进行了“经验分享”；信贷管理部工作人员对“线上贷款”进行了讲解，传达了省联社关于“线上贷款”要求，并解读了“开展线上贷款营销活动”方案；信贷管理部总经理对10月业务运行情况进行了分析，通报了客户经理营销业绩及“驻点办公”检查情况，并安排部署了近期信贷工作重点。

近年来，为加强信贷客户经理精细化管理，不断提升信贷管理水平，鱼台农商银行多措并举，着力打造一支合规性、专业型、服务型信贷队伍。一是加强客户经理的差异化配置，提高服务针对性，从各支行实际经营环境出发，采取多种调研手段，以支行为单位核定客户经理数量，采取差异化、有重点的配置方式；二是严格落实准入退出机制，实现客户经理队伍良性循环，构建客户经理竞争上岗机制，实行公开竞聘、资格考察、岗前培训、持证上岗，同时对营销业绩、贷款质量、违规违纪行为进行年度考核，明确退出标准，严格实行客户经理退出机制；三是完善考核激励机制，促进员工不断提高效能，将存款、贷款、中间业务、营销对接等指标形成为计价体系，合理设置指标权重，使客户经理全身心投入，稳健经营，持续向前奔跑；四是推行客户经理等级管理，设定不同等级，对应不同薪酬档级，实行动态管理，建立业绩主导的晋升机制，打通职业发展通道；五是加强培训，提高客户经理履职能力，加强营销技能的培训，采取情景模拟、实际案例分析等多种形式开展培训，高度重视对客户经理的长效培训交流，培养全能型、复合型人才。