济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 罗婷婷 杨玲玲）防范电信诈骗，守护百姓“钱袋子”，需要时刻提高警惕。近日，邹城农商银行香城支行成功拦截一起电信诈骗，保护了客户1.2万元资金安全。

当天，客户焦女士来到邹城农商银行香城支行办理异地跨行转账业务，银行工作人员主动询问有关情况，经过与客户沟通，了解到客户需要转账的交易对手是陌生人，凭着职业敏感性，工作人员立即询问详细情况，并查看焦女士的聊天记录，发现焦女士前期通过网络广告，下载一款返利APP，客户通过平台完成指定的任务可以返利，先后通过微信、手机银行转账3次，汇款3000元。本次对方主动要求焦女士汇款12000元，汇款成功后才能将原来资金进行返利。

通过了解事情的原委，工作人员判断客户遇到电信诈骗，立即劝阻客户暂停汇款，帮助分析疑点，并对前期出现的类似电信诈骗案例进行了讲解，现场指导客户安装国家反诈APP，最终客户恍然醒悟，放弃汇款，并对我行工作人员严谨细致的工作态度给予肯定。

为切实防范打击电信诈骗，邹城农商银行一方面持续开展案例学习，不断加强对银行网点工作人员防骗识骗技巧的培训力度，提高工作人员防范防电信诈骗的敏感性和洞察力；另一方面持续深入企业、学校、社区等开展反诈知识宣传，提高广大人民群众的识骗、防骗能力，为维护金融系统安全和保障客户财产安全贡献了一份农商力量。