济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 孟薇 王舒 艾瑞娟）近期，一名客户拿着身份证和存单到济宁农商银行石桥支行，告知工作人员需要开立银行卡，并把存单上的资金转到银行卡然后转账汇出。

在向客户提示开户风险后，工作人员陪同客户到柜台办理存单支取业务，在查验客户存单后告知客户存单提前支取只能按照活期计算利息。然而，客户仍然坚持支取，并表示准备去存高利息的存款。听到这里，工作人员立马警惕起来，并告知客户存钱一定要到正规银行，不要轻信其他渠道的集资信息。这时，陪同客户办理业务的家属也走到柜台旁对客户说：“听银行工作人员这么一说，我觉得你被骗了。”

随即，该行工作人员立即向主管进行汇报，同时再次跟客户进行核实。经过询问，了解到客户是在聊天软件上认识一位愿意教他炒期货赚钱的陌生人，对方要求他开卡并绑定指定软件，并将资金转到对方账户。为防止客户受骗，该行工作人员耐心向客户讲解电信诈骗相关案例，并告知客户尽快报警，避免上当受骗。

一直以来，该行深入落实“以客户为中心”的服务理念，高度重视金融知识普及工作，帮助消费者提升金融风险防范意识和能力，建立警银协作联动机制，共同守护好老百姓的“钱袋子”。